1. Home
  2. Dasar Privasi
Dasar Privasi

Dasar Privasi Puma33 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Puma33 mengambil serius tanggungjawab melindungi data peribadi setiap ahli Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan dan bagaimana ia dilindungi selaras dengan PDPA 2010.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Komitmen Privasi

6 Janji Puma33 kepada Setiap Ahli Malaysia

Ini bukan sekadar terma legal — ia adalah janji nyata yang menentukan cara puma33 mengendalikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami.

Data Disulitkan dengan SSL 256-bit
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan puma33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia. Maklumat kad, transaksi dan data peribadi anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.
SSL 256-bit
Data Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga
Puma33 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda adalah kepunyaan anda. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan sebab yang jelas seperti yang dihuraikan dalam dasar ini.
Tanpa Jualan Data
Mematuhi PDPA 2010 Malaysia
Puma33 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna anda mempunyai hak undang-undang yang jelas berkaitan data anda — termasuk hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda dari sistem kami.
PDPA 2010
Penyimpanan Data yang Selamat dan Terhad
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya staf puma33 yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan melihat data berkaitan. Semua capaian dicatat dalam log audit yang dipantau secara berterusan.
Kawalan Akses Ketat
Notifikasi Sekiranya Berlaku Pelanggaran Data
Dalam kejadian yang tidak dijangka di mana data ahli mungkin terjejas, puma33 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang berkenaan dalam masa yang sewajarnya mengikut keperluan undang-undang. Kami tidak akan menyembunyikan sebarang insiden keselamatan yang boleh menjejaskan privasi anda.
Notifikasi Insiden
Anda Kawali Data Anda Sendiri
Puma33 menyediakan cara yang mudah untuk anda mengakses, mengemas kini dan memohon penghapusan data peribadi anda. Melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami, anda boleh menguruskan pilihan privasi anda dengan penuh kawalan tanpa perlu melalui proses yang rumit.
Kawalan Penuh Ahli
Kandungan
Dasar Privasi Puma33
Berkuat kuasa: 1 Januari 2026  |  Versi: 2.4  |  Rujukan: PDPA 2010 Malaysia
Nota Penting: Dengan menggunakan platform puma33.best, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Dasar ini adalah sebahagian dari perjanjian anda dengan puma33 dan hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat kami. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan menggunakan platform puma33.
Seksyen 1

Pengenalan

Puma33 (yang dirujuk sebagai "kami", "puma33" atau "platform" dalam dokumen ini) mengambil privasi data peribadi ahli dengan penuh tanggungjawab. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu berkongsi data peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan platform puma33.best.

Puma33 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal perlindungan data peribadi di Malaysia. Di bawah PDPA, anda sebagai individu mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda, dan puma33 sebagai pemproses data mempunyai kewajipan yang jelas untuk menghormati hak-hak tersebut.

Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi dan ditujukan khusus kepada pengguna Malaysia. Dengan mendaftar akaun di puma33, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini sepenuhnya.

Seksyen 2

Data Peribadi yang Kami Kumpul

Puma33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada ahli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir, jantina Pengesahan identiti (KYC), pendaftaran akaun
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah Komunikasi akaun, pengesahan OTP, notifikasi
Data Kewangan Maklumat e-wallet (TnG, GrabPay), akaun bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran, pematuhan AML
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log masuk Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, analitik
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan kegemaran, baki akaun Operasi perkhidmatan, program VIP, permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan Sokongan pelanggan, penambahbaikan perkhidmatan

Kami tidak mengumpul data yang tidak perlu dan tidak meminta maklumat sensitif seperti nombor kad kredit secara langsung — semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga yang diiktiraf seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank Malaysia lain yang disokong).

Seksyen 3

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Puma33 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan-tujuan tersebut adalah:

  • Operasi Akaun: Mencipta, menguruskan dan menyelenggara akaun puma33 anda termasuk memproses deposit, pengeluaran dan pemberian bonus.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan identiti ahli adalah sah selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan penipuan.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akaun berganda, penyalahgunaan bonus dan sebarang ancaman keselamatan terhadap platform atau ahli lain.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan akaun yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami melalui live chat, e-mel atau WhatsApp.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan perubahan terma yang berkaitan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan koleksi permainan.
  • Pemasaran Dalaman: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan penawaran baharu yang berkaitan — dengan syarat anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
Prinsip Minima Data: Puma33 mematuhi prinsip minima data — kami hanya mengumpul data yang benar-benar perlu untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data hanya "untuk simpan" tanpa tujuan yang jelas dan sah.
Seksyen 4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Puma33 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana puma33 perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda (seperti pembekal DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan lain-lain) menerima maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi tersebut sahaja.
  • Pembekal Permainan: Syarikat permainan yang menyediakan slot, live casino dan permainan meja kepada puma33 mungkin menerima data teknikal terhad yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan mereka di platform kami.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Puma33 diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan data kepada pihak berkuasa Malaysia (seperti polis, mahkamah atau badan kawal selia) apabila menerima arahan atau saman yang sah. Dalam situasi ini, puma33 hanya mendedahkan data yang diminta secara spesifik.
  • Rakan Kongsi Teknikal: Pembekal infrastruktur teknikal seperti perkhidmatan awan dan alat keselamatan siber yang membantu kami melindungi platform mungkin memproses sebahagian data teknikal, namun terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Penting: Semua pihak ketiga yang bekerja dengan puma33 diwajibkan untuk mematuhi dasar privasi yang setanding dengan puma33 dan dilarang menggunakan data ahli untuk tujuan mereka sendiri. Puma33 bertanggungjawab memastikan rakan kongsi mematuhi kewajipan ini.
Seksyen 5

Keselamatan Data

Puma33 melabur secara serius dalam keselamatan data. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami gunakan untuk melindungi data peribadi ahli termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan puma33.
  • Penyulitan data semasa rehat (encryption at rest) untuk semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
  • Kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC) yang memastikan hanya staf yang berwibawa sahaja boleh mengakses data ahli yang berkaitan dengan tugas mereka.
  • Log audit berterusan yang merekodkan semua capaian kepada data sensitif untuk tujuan pemantauan dan siasatan.
  • Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan.
  • Latihan keselamatan data yang wajib bagi semua staf puma33 yang mengendalikan data peribadi ahli.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% sempurna. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan dari pihak anda — termasuk menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

Seksyen 6

Kuki & Teknologi Penjejakan

Puma33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Jenis kuki yang kami gunakan adalah:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi, pengesahan keselamatan dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan platform (seperti halaman yang paling kerap dikunjungi dan masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, jenis paparan dan tetapan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda log masuk.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan kemampuan anda untuk menggunakan sesetengah fungsi platform puma33.

Seksyen 7

Tempoh Penyimpanan Data

Puma33 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila anda menutup akaun, kami akan menyimpan sebahagian data untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang:

  • Data transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram Malaysia.
  • Data KYC dan pengesahan identiti disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir mengikut mana yang lebih lewat.
  • Log komunikasi sokongan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian yang mungkin timbul.
  • Data teknikal dan log keselamatan disimpan selama 1 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dihapus atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan supaya ia tidak boleh dikaitkan semula dengan anda.

Seksyen 8

Hak Anda sebagai Pemilik Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh puma33. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di privacy@puma33.best.

Seksyen 9

Data Kanak-kanak

Platform puma33 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda di bawah umur 18 tahun telah memberikan data peribadi kepada puma33, sila hubungi kami serta-merta di privacy@puma33.best. Kami akan mengambil langkah untuk menghapus data berkenaan dan menutup akaun tersebut dengan segera.

Amaran: Pendaftaran oleh individu di bawah umur 18 tahun adalah melanggar Terma & Syarat puma33. Sebarang akaun yang disahkan dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua transaksi yang berkaitan akan dirujuk kepada pihak yang berkenaan.
Seksyen 10

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Puma33 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri baharu platform. Apabila berlaku perubahan yang signifikan, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
  • Memaparkan notis yang jelas di laman utama puma33 tentang kemas kini dasar.
  • Menghantar e-mel notifikasi kepada semua ahli aktif jika perubahan tersebut mempengaruhi cara kami menggunakan data mereka secara material.

Penggunaan platform puma33 yang berterusan selepas tarikh kuat kuasa dasar yang dikemas kini akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari masa ke semasa untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi privasi anda.

Seksyen 11

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, anda boleh menghubungi pasukan privasi puma33 melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: privacy@puma33.best
  • E-mel Sokongan Umum: support@puma33.best
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di laman utama puma33.best

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemindahan data atau siasatan aduan, kami mungkin memerlukan masa sehingga 14 hari bekerja dan akan memaklumkan anda tentang status permintaan anda secara berkala.

Hak untuk Membuat Aduan: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara puma33 mengendalikan data peribadi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Walau bagaimanapun, kami meminta anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami berpeluang menangani kebimbangan anda secara langsung.
Hak Anda

Hak Privasi Anda di Bawah PDPA 2010

Undang-undang Malaysia memberikan anda hak-hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. Puma33 menghormati dan memudahkan pelaksanaan setiap hak ini.

Hak Mengakses Data
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang puma33 simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan kami akan menyediakan laporan yang jelas dan komprehensif.
Hak Membetulkan Data
Jika anda mendapati data peribadi anda dalam sistem puma33 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemas kini akan dilaksanakan dalam masa 5 hari bekerja selepas pengesahan.
Hak Penghapusan Data
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda selepas penutupan akaun. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang seperti keperluan PDPA dan AML Malaysia.
Hak Menarik Balik Persetujuan
Untuk pemprosesan data yang bergantung pada persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami.
Hak Membantah Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda. Puma33 akan menilai setiap bantahan secara adil dan memaklumkan anda tentang keputusan serta sebabnya dalam masa yang munasabah.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada puma33 dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin. Ini membolehkan anda memindahkan data anda kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di privacy@puma33.best

Sertai Puma33

Data Anda Selamat Bersama Puma33 – Daftar dengan Yakin

Bergabung bersama lebih 250,000 pemain Malaysia yang mempercayai puma33 untuk hiburan pertaruhan yang selamat, adil dan menghormati privasi setiap ahli.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk ke Akaun
PDPA 2010 Patuh SSL 256-bit Penyulitan Data Tidak Dijual Bayaran via TnG & DuitNow
Berlesen & Dikawal
SSL 256-bit
PDPA Patuh
Sokongan 24/7
Bayaran Tempatan
Rating 4.8★
Permainan Bertanggungjawab – Komitmen Puma33

Puma33 berkomitmen kepada amalan pertaruhan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat kawalan diri termasuk had deposit, had masa bermain dan pengecualian diri. Pertaruhan adalah hiburan — bukan penyelesaian masalah kewangan. Platform puma33 hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi Talian Kaunseling Kebangsaan di 15999.

Baca Panduan Permainan Bertanggungjawab →
Soalan Lazim

Soalan Tentang Dasar Privasi Puma33

Puma33 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad yang diperlukan untuk operasi platform — seperti dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX) untuk memproses transaksi anda, atau dengan pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang. Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Untuk meminta salinan data peribadi anda, hantar e-mel ke privacy@puma33.best dengan subjek "Permintaan Akses Data" berserta nama penuh dan alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun puma33 anda. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan. Laporan data anda akan disediakan dalam masa 14 hari bekerja dalam format yang mudah dibaca.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data. Data transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Data KYC disimpan selama 5 tahun. Log komunikasi sokongan disimpan selama 3 tahun. Data teknikal seperti log keselamatan disimpan selama 1 tahun. Selepas tempoh ini, data anda akan dihapus atau dianonimkan secara selamat supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa puma33 diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk menyimpan sesetengah data untuk tempoh tertentu — terutama data transaksi kewangan dan KYC. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan dihapus mengikut permintaan anda. Hantar permintaan ke privacy@puma33.best dan kami akan memaklumkan data mana yang boleh dihapus dan data mana yang perlu kami simpan beserta sebabnya.

Dalam kejadian yang tidak dijangka di mana data ahli mungkin terjejas, puma33 berkomitmen untuk bertindak balas dengan segera. Kami akan menyiasat insiden tersebut, mengambil langkah untuk membendung dan membaiki kelemahan, serta memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang PDPA. Kami juga akan melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan selaras dengan kewajipan undang-undang kami. Puma33 tidak akan menyembunyikan sebarang insiden keselamatan yang boleh menjejaskan privasi ahli.
Lihat Semua Soalan Lazim
English